昨天一个开餐馆的朋友跟我抱怨,说新店开张快一个月了,生意一直不温不火。我问他地图上能不能搜到,他一脸茫然:“地图上还能自己加公司?”我当场就笑了,这事儿要是办不好,你花再多钱做推广都白搭。现在的人找地方,谁还问路啊,手机一掏,地图一开,搜不到你,你就等于不存在。其实在地图上添加自家公司,真没你想的那么复杂,几步就能搞定,关键是你得知道门道。

先说最主流的百度地图。你打开百度地图App,右下角有个“上报”按钮,点进去选“新增地点”,然后按提示填写公司名称、详细地址、联系电话、营业时间这些基本信息。这里有个坑要提醒你,地址一定要写得精准,别用什么“某某路旁边”“某某大厦附近”这种模糊说法,系统审核的时候特别较真,写不清楚直接给你驳回。填完提交,一般三到五个工作日就能通过审核。审核通过后,别人搜你公司名字或者附近关键词就能找到了。整个过程,说难听点,比你注册个微信小程序还简单。
高德地图的操作也差不多,只是入口藏得稍微深一点。你得先登录高德地图的商家中心,用手机号注册个账号,然后选择“我要入驻”,把营业执照、门头照片、法人身份证这些材料传上去。这里要说句公道话,高德的审核比百度严格,尤其是对连锁品牌或者需要特殊资质的行业,比如餐饮、药店、培训机构,人家要看你有没有对应的许可证。你要是资料齐全,一般一周内就能搞定。要是缺材料,系统会明确告诉你缺什么,补上再提交就行,不用重新走流程。
腾讯地图也是绕不开的,毕竟微信里那个位置分享,用的就是腾讯地图的数据。很多老板觉得微信里能定位就行了,其实那是别人手动选的坐标,不等于你公司被收录了。腾讯地图的添加入口在微信小程序里,搜“腾讯地图商户中心”,进去之后按提示操作就行。这里有个技巧,如果你同时做了百度和高德,腾讯地图审核的时候会参考另外两家的数据,你提前把前两个弄好了,腾讯这边通过率会高很多。我见过不少急性子,三家同时提交,结果百度过了,高德被驳回,腾讯一直在审核中,还得回头补材料,反而是浪费了时间。
除了这三家,还有两个容易被忽略的渠道。一个是苹果地图,它用的是高德的数据,你只要在高德上添加成功了,苹果地图基本就同步了。另一个是抖音的POI,就是你在视频里带位置的那个功能,这个跟地图还不一样,得单独在抖音的企业服务中心里认领。现在很多生意靠抖音引流,这个位置认领了,顾客刷到你视频的时候,一点位置就能直接导航过来,转化率比光看视频高不少。记住,地图不是只做一次就完事,你得当个长期工程来维护。
我在帮朋友整理材料的时候发现,很多人卡在审核上,不是因为资料不全,而是因为照片拍得太随意。你上传的门头照,得是白天拍的,招牌字迹清晰,最好能拍到门牌号。营业执照也得拍正了,四角都露出来,别斜着拍,别反光。还有那些经营范围,别嫌麻烦就随便勾几项,你得把你实际做的业务都勾上,不然顾客搜“修车”搜到你,结果你经营范围里没这项,人家点进来一看,觉得不靠谱,扭头就走了。细节这东西,看着小,影响的是信任感。
还有个事儿得单独拎出来说,就是地址的重复问题。有时候你公司开在某个园区或者写字楼里,物业可能已经把这个地址提交过一遍了,你再去添加,系统会提示“该地址已存在”,这时候千万别硬着头皮重复提交,你应该选择“认领”或者“纠错”。认领之后,你能修改里面的电话、营业时间这些信息,还能把店铺照片换上。这比你新添加一个地点强多了,因为老地址可能已经积累了一些评价和浏览记录,你直接继承下来,比从零开始划算得多。
地图添加成功之后,别以为就完事儿了。你得时不时地打开地图,看看顾客是怎么搜到你的,搜索词是什么。如果发现有人搜你公司名搜不到,但是搜隔壁楼的公司能搜到,那可能是你的定位偏了,赶紧在后台申请修正坐标。还有那些顾客的评论,哪怕是差评,你也得回复。地图上的评分和评价,直接影响你的排名和曝光量。你不理人家,系统就默认你不在乎服务质量,慢慢把你往下沉,到时候再想捞上来,费老劲了。
回到开头我那位开餐馆的朋友,我帮他把百度、高德、腾讯三家都弄好了,前后用了不到十天。现在他店里每天都有顾客说“我是搜地图找过来的”,哪怕位置那么偏,导航也能精准带到门口。他跟我说,早知道这么简单,开业那天就该弄好,白白浪费了一个月的流量。这话说得实在,地图上的公司位置,就是你线上店铺的门脸,门脸都没挂出来,客人怎么知道你在这儿做生意呢?所以别再觉得这事儿麻烦,拿出手机,照着步骤,几步就能搞定,你离顾客的距离,就只差一个地图坐标。
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